よくあるご質問

■ PSVitaで、エラー ( C2-12828-1 ) が表示され、ゲームが起動しない。

【 原因 】
この症状は、PSVita本体のソフトウェアに問題が発生、
あるいは、メモリーカードに保存されたセーブデータに問題が発生したためと思われます。

【 対処方法 】
① 「設定」→「初期化」→「本機を初期化」するを選び、本体メモリのデータを初期化してください。
  (本体メモリ内のデータは初期値に戻されますので、消したくない設定がある場合は、「コンテンツ管理」でバックアップを
  事前にお取りください)
  PSVita本体を初期化することで、ゲームが正常に起動できるようになります。

② それでも問題が解決しない場合、
  まことに残念ながら本ゲームのセーブデータが破損してしまった可能性があります。
  本ゲームのアイコンを削除し、セーブデータを削除してから、Vitaカードの再挿入あるいはPSStoreから再ダウンロードし
  ゲームを開始してくださいますようお願いいたします。

その他の症状につきましても、まずはSIEサポートページにて
対処法が記載されていないかご確認ください。
PSVitaサポートページはこちら。

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